Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ cẩn thận

Khi bạn mở tài khoản ea166 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi giữ kín thông tin của bạn theo quy trình bảo mật tuyệt đối.

Thông tin tài khoản được mã hóaThanh toán ví điện tử an toànKhông chia sẻ với bên thứ baHỗ trợ xóa dữ liệu khi cần
ea166 Dữ liệu của bạn được bảo vệ cẩn thận
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Các cách để liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi quản lý dữ liệu của bạn, muốn xem thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ với đội hỗ trợ ea166.

Trò chuyện trực tuyến Mở tài khoản ea166 của bạn, vào phần Hỗ trợ và nhấn biểu tượng…
Gửi email yêu cầu Viết thư yêu cầu xem dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản tới…
Xác minh tài khoản Khi bạn gửi yêu cầu liên quan dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ…
TIN CẬY VÀ MINH BẠCH

Cách ea166 bảo đảm an toàn

Chúng tôi mã hóa tất cả thông tin tài khoản, thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money bằng chuẩn bảo mật hàng đầu. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ riêng biệt khỏi máy chủ giao dịch công khai.

Mã hóa giao dịch

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, giao dịch được mã hóa từ đầu đến cuối để không bên ngoài nào có thể nhìn thấy.

Cookie và theo dõi

ea166 sử dụng cookie để ghi nhớ mật khẩu lần trước và tối ưu hoá trải nghiệm trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền xem tất cả dữ liệu cá nhân ea166 lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử nạp rút, số điện thoại và email đã đăng ký.

Xóa tài khoản

Yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua hỗ trợ. Sau xác minh bảo mật, chúng tôi sẽ hủy tài khoản và xóa dữ liệu trong 30 ngày.

Thay đổi thông tin

Cập nhật số điện thoại, email hoặc địa chỉ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money trực tiếp trong cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Báo cáo lạm dụng

Nếu nghi ngờ dữ liệu của bạn bị rò rỉ hoặc truy cập trái phép, liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi khóa tài khoản và điều tra.

Những câu hỏi thường gặp

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt ra về cách ea166 quản lý dữ liệu cá nhân, quy trình xác minh tài khoản và yêu cầu xóa. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy gửi tin nhắn tới hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu của bạn để xác minh tài khoản, xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, gửi thông báo hỗ trợ và tuân thủ pháp luật địa phương. Không bao giờ bán hay chia sẻ với bên thứ ba.

Có, bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phần Cài đặt Tài khoản. Những thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác minh. Để thay đổi tên, liên hệ hỗ trợ với giấy tờ xác minh.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Nếu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu trong 30 ngày, trừ bản ghi cần để tuân thủ pháp luật địa phương.

Mở Cài đặt Tài khoản, tìm mục Xóa Tài khoản và làm theo hướng dẫn. Chúng tôi sẽ gửi mã xác minh qua MoMo hoặc ZaloPay của bạn. Sau khi xác minh, tài khoản sẽ bị khóa ngay.

Tất cả thông tin thanh toán được mã hóa và lưu trữ riêng khỏi máy chủ công khai. ea166 không lưu trữ mật khẩu ví hoặc PIN của bạn. Mỗi giao dịch được xác minh bằng OTP từ ứng dụng ví của bạn.

Có, bạn có thể yêu cầu xem tất cả dữ liệu ea166 lưu giữ qua hỗ trợ. Chúng tôi sẽ gửi tệp đầy đủ bao gồm lịch sử nạp rút, thông tin tài khoản và dữ liệu hoạt động trong 5 ngày làm việc.

Liên hệ hỗ trợ ngay nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản, yêu cầu xác minh lại qua MoMo hoặc ZaloPay và hỗ trợ bạn khôi phục.